Подписки для автосканеров: активация и продление ПО

Оформляем и продлеваем Diagzone, X-Diag, ProDiag, X-PRO5 и ADS для Launch X-431, Thinkdiag, Kingbolen, Mucar, Autel, EasyDiag, Golo, iDiag и DBScar.

активация · продление · обновления марок

Подписка для сканера с проверкой до оплаты

Подбираем и продлеваем Diagzone PRO, ProDiag, X-Diag, X-PRO 5 и ADS по серийному номеру, модели прибора и текущей оболочке. Сначала проверяем совместимость и пакет, затем оформляем оплату и помогаем запустить доступ.

  • Проверка совместимости по 12 цифрам серийного номера до оплаты
  • Официальные серверные активации Diagzone PRO, ProDiag, X-Diag, X-PRO 5 и ADS
  • Тарифы для Thinkdiag, Kingbolen Ediag Plus, Mucar, Launch X-431, EasyDiag, Golo и Autel
  • Бессрочное сохранение скачанных марок и помощь с первым запуском
Диагностическая панель с подбором подписки для автосканера

первый шаг

Проверка совместимости до оплаты

Введите 12 символов серийного номера адаптера. Мы определим группу устройства и покажем подходящие пакеты для активации или продления.

Серийный номер нужен только для проверки совместимости и подбора доступных тарифов.

Где найти номер

12 знаков на корпусе

Указан на наклейке со штрихкодом с обратной стороны адаптера либо в настройках заводского приложения.

Что покажет проверка

Подбор тарифов

Система определит поколение прибора и сразу откроет доступные тарифы и цены для активации.

Сложный случай

Фото в поддержку

Если наклейка стёрта или прибор редкий (Autel, Topdon, PAD) — пришлите фото в чат, проверим вручную.

⚡ Автоопределение по серийному номеру

ThinkdiagEdiagMucarEasyDiagLaunch X-431Launch CRP / PROLaunch PADThinkCarGolo / iDiagDBScar / HD

🛠️ Проверяем вручную через поддержку

Autel MaxiCOMAutel MaxiSysTopdon PhoenixOBDSTARiCarsoft

Если модель не распознана автоматически, отправьте фото прибора или серийный номер в чат на сайте, Telegram или MAX: подберём вариант вручную (также доступна электронная почта).

оболочки

5 диагностических платформ: какую выбрать

Коротко и честно объясняем разницу между оболочками, чтобы вы подобрали идеальный софт под свои задачи и автопарк.

Хит

Diagzone PRO

Массовый универсальный стандарт мультимарочной диагностики.

  • пакеты для легковых, электромобилей, грузовых, IMMO и справочной базы HaynesPro
  • на Thinkdiag 2 / Ediag Plus запускается без вскрытия и прошивки процессора
  • главный плюс: доступ в аккаунт сохраняется навсегда — скачивание старых марок открыто
  • если подписка оформлялась в СМАРТДИАГ, продлеваем по серийному номеру

Для мастера, которому нужен проверенный рабочий набор марок на каждый день.

Всё включено

ProDiag

Комплекс «Всё включено» с технической базой схем HaynesPro.

  • в единую годовую лицензию уже входят легковые, грузовые, EV, IMMO и схемы HaynesPro (встроены в приложение)
  • поддержка онлайн-кодирования и обход шлюзов безопасности FCA AutoAuth (SGW)
  • для Thinkdiag 2 / Ediag Plus удаленная активация без прошивки «из коробки»
  • быстрый современный интерфейс с интерактивным поиском систем

Хит для автосервисов: максимум возможностей и готовые электросхемы в одной лицензии.

Спецфункции

X-Diag Pro3

Углубленная диагностика, адаптации и встроенный переводчик.

  • отдельные профессиональные тарифы для легковых+IMMO и грузового транспорта
  • фирменный встроенный переводчик параметров и подсказок прямо в окне программы
  • для части приборов требуется предварительная прошивка boot-загрузчика
  • широкие возможности длинного кодирования и сервисных калибровок

Для автоэлектриков и сервисов, где важны спецфункции и тонкое кодирование.

Launch PRO5

X-PRO 5

Классический дилерский интерфейс Launch X-431 PRO5 / V+ 5.0.

  • привычная дилерская логика работы Launch с интерактивной топологией шины блоков
  • легковой и грузовой пакеты оформляются отдельно под ваши задачи
  • возможность подключения базы схем HaynesPro WorkshopData (доступна Web-версия через браузер)
  • удаленная привязка для оригинальных приборов Launch и адаптеров после подготовки

Для специалистов, привыкших к оригинальному интерфейсу дилерских сканеров Launch PRO5.

Быстрое ядро

ADS (AutoDiag System)

Высокоскоростное ядро нового поколения и стабильные базы.

  • оптимизированное серверное ядро для быстрой загрузки марок и опроса блоков
  • поддержка FCA AutoAuth (разблокировка шлюзов SGW Jeep, Dodge, Chrysler, Fiat)
  • единый пакет легковых, электромобилей, грузовых марок и IMMO со стабильными обновлениями
  • возможность отдельной активации электросхем и регламентов HaynesPro (доступна Web-версия через браузер)

Для мастеров, которым важны скорость работы софта и оперативные обновления свежих марок.

сравнение возможностей

Сравнительная таблица диагностических подписок

Наглядное сопоставление функционала, категорий транспорта, баз данных и специальных возможностей по серверам.

Выберите платформу:листайте→

ProDiag

выбор года

Легковые + грузовые + EV + IMMO + онлайн-кодирование + HaynesPro + FCA

Покрытие транспорта
Полное (Легковые + Грузовые + EV)
FCA AutoAuth
Есть
Функции IMMO
Включено
Информационная база HaynesPro
Включено (в приложении)
Доступ к серверу после окончания срока
Офлайн (вход в аккаунт закрывается)
Поддержка ВАЗ / LADA / ГАЗ
Включено (все блоки)
Онлайн-кодирование
Есть
Самое стабильное и укомплектованное решение 2026 года для СТО: все категории транспорта, работа с ключами, онлайн-кодирование, FCA AutoAuth и база данных HaynesPro уже включены в единую стоимость (база данных интегрирована прямо в Android-приложение).

Подробное описание отличий

Скорость обновлений и диагностическая база: График выхода версий определяется серверами конкретной платформы: одни оболочки выпускают обновления марок раньше, другие — с небольшой задержкой. Базовый диагностический функционал марок идентичен, так как источник диагностических данных общий.
Web-версия справочной базы схем HaynesPro WorkshopData: Для всех подписок, поддерживающих HaynesPro (Diagzone, X-PRO 5, ADS), доступна полноценная браузерная Web-версия: базу электросхем, регламентов ТО и мануалов можно открыть в любом браузере на ПК, ноутбуке, планшете или телефоне и войти под своими данными. В оболочке ProDiag доступ к HaynesPro интегрирован непосредственно в мобильное Android-приложение.

Diagzone PRO

FCA AutoAuth + надежность

Легковые, электро и грузовые в пакете для Thinkdiag/Ediag

Идеальный баланс для ежедневного автосервиса. Поддерживает защищенные блоки FCA AutoAuth (Jeep, Chrysler, Dodge). Функции IMMO и база схем HaynesPro подключаются отдельными модулями при необходимости (для HaynesPro доступна удобная Web-версия с входом через браузер на любом ПК).

X-DIAG

Кодирование + IMMO

Легковые, электро, IMMO и онлайн-кодирование

Ориентирован на углубленную диагностику, кодирование и адаптации. Функции IMMO включены в базовый тариф. Грузовые автомобили оформляются отдельным пакетом. База данных HaynesPro в этой оболочке не поддерживается.

ProDiag

Максимальный пакет «все включено» (высокая стабильность 2026)

Легковые + грузовые + EV + IMMO + онлайн-кодирование + HaynesPro + FCA

Самое стабильное и укомплектованное решение 2026 года для СТО: все категории транспорта, работа с ключами, онлайн-кодирование, FCA AutoAuth и база данных HaynesPro уже включены в единую стоимость (база данных интегрирована прямо в Android-приложение).

X-PRO5

Оригинальный интерфейс + кодирование

Легковые, EV, IMMO и онлайн-кодирование

Классический интерфейс Launch X-431 с поддержкой онлайн-кодирования и встроенным IMMO. База схем HaynesPro подключается отдельной лицензией и доступна в полноценной Web-версии через браузер. В 2026 году учитывайте периодическую нестабильность серверов обновлений.

ADS PRO

FCA AutoAuth + кодирование

Легковые, электро, IMMO, онлайн-кодирование и FCA AutoAuth

Совмещает преимущества онлайн-кодирования и авторизации в блоках FCA AutoAuth. Грузовой транспорт и база HaynesPro оформляются отдельными тарифами (для HaynesPro доступна Web-версия через браузер).

Не уверены в выборе сервера? Менеджер бесплатно проверит серийный номер прибора и согласует подходящий тариф.Написать в поддержку →

цены и пакеты

Тарифы собраны в одну понятную таблицу

Выберите программу, группу устройства и срок. Если не уверены в модели, отправьте серийный номер в чат на сайте, Telegram или MAX: подберём вариант вручную.

Diagzone

Самая популярная оболочка для ежедневной мультимарочной диагностики. Выберите группу прибора ниже: пакеты и условия активации для них различаются.

Diagzone
1 год

Прибор: Launch X-431-совместимые старые серии

Примеры: EasyDiag 3.0 (включая DZ 98369); EasyDiag 2.0 96859; Golo EasyDiag+ 96919; iDiag 96579/96529; X-431 PRO/PRO3/PAD/Diagun. Остальные X-431-серии проверим по серийному номеру.

Пакет: Легковые автомобили

Стоимость4 900 ₽
Diagzoneхит
1 год

Прибор: Launch X-431-совместимые старые серии

Примеры: EasyDiag 3.0 (включая DZ 98369); EasyDiag 2.0 96859; Golo EasyDiag+ 96919; iDiag 96579/96529; X-431 PRO/PRO3/PAD/Diagun. Остальные X-431-серии проверим по серийному номеру.

Пакет: Легковые + электромобили

Стоимость6 100 ₽
Diagzone
1 год

Прибор: Launch X-431-совместимые старые серии

Примеры: EasyDiag 3.0 (включая DZ 98369); EasyDiag 2.0 96859; Golo EasyDiag+ 96919; iDiag 96579/96529; X-431 PRO/PRO3/PAD/Diagun. Остальные X-431-серии проверим по серийному номеру.

Пакет: Электромобили

Стоимость2 700 ₽
Diagzone
1 год

Прибор: Launch X-431-совместимые старые серии

Примеры: EasyDiag 3.0 (включая DZ 98369); EasyDiag 2.0 96859; Golo EasyDiag+ 96919; iDiag 96579/96529; X-431 PRO/PRO3/PAD/Diagun. Остальные X-431-серии проверим по серийному номеру.

Пакет: Грузовые автомобили

Стоимость4 900 ₽
Diagzone
14 дней

Прибор: Launch X-431-совместимые старые серии

Примеры: EasyDiag 3.0 (включая DZ 98369); EasyDiag 2.0 96859; Golo EasyDiag+ 96919; iDiag 96579/96529; X-431 PRO/PRO3/PAD/Diagun. Остальные X-431-серии проверим по серийному номеру.

Пакет: Подписка 14 дней (онлайн)

Онлайн-доступ на 14 дней для разовых задач и тестов.

Стоимость3 600 ₽
Diagzone
1 год

Прибор: Launch X-431-совместимые старые серии

Примеры: EasyDiag 3.0 (включая DZ 98369); EasyDiag 2.0 96859; Golo EasyDiag+ 96919; iDiag 96579/96529; X-431 PRO/PRO3/PAD/Diagun. Остальные X-431-серии проверим по серийному номеру.

Пакет: IMMO

Подключается отдельно к пакету Diagzone для работы с иммобилайзером и ключами.

Стоимость1 100 ₽
Diagzone
6 месяцев

Прибор: Launch X-431-совместимые старые серии

Примеры: EasyDiag 3.0 (включая DZ 98369); EasyDiag 2.0 96859; Golo EasyDiag+ 96919; iDiag 96579/96529; X-431 PRO/PRO3/PAD/Diagun. Остальные X-431-серии проверим по серийному номеру.

Пакет: Информационная база HaynesPro

Информационная база HaynesPro / WorkshopData для схем и регламентов. Доступна Web-версия через браузер на ПК и смартфоне под своими данными.

Стоимость3 600 ₽
Diagzone
1 год

Прибор: Launch X-431-совместимые старые серии

Примеры: EasyDiag 3.0 (включая DZ 98369); EasyDiag 2.0 96859; Golo EasyDiag+ 96919; iDiag 96579/96529; X-431 PRO/PRO3/PAD/Diagun. Остальные X-431-серии проверим по серийному номеру.

Пакет: Информационная база HaynesPro

Информационная база HaynesPro / WorkshopData на 12 месяцев. Доступна Web-версия через браузер на ПК и смартфоне под своими данными.

Стоимость4 900 ₽
Diagzone
1 год

Прибор: Mucar BT200 / Ediag Mini / Thinkcar Pro

Для части устройств может потребоваться прошивка процессора.

Пакет: Легковые + электро + грузовые

Стоимость3 600 ₽
Diagzoneхит
2 года

Прибор: Mucar BT200 / Ediag Mini / Thinkcar Pro

Для части устройств может потребоваться прошивка процессора.

Пакет: Легковые + электро + грузовые

Стоимость4 900 ₽
Diagzone
1 год

Прибор: Mucar BT200 / Ediag Mini / Thinkcar Pro

Для части устройств может потребоваться прошивка процессора.

Пакет: IMMO

Подключается отдельно к пакету Diagzone для работы с иммобилайзером и ключами.

Стоимость1 100 ₽
Diagzone
6 месяцев

Прибор: Mucar BT200 / Ediag Mini / Thinkcar Pro

Для части устройств может потребоваться прошивка процессора.

Пакет: Информационная база HaynesPro

Информационная база HaynesPro / WorkshopData для схем и регламентов. Доступна Web-версия через браузер на ПК и смартфоне под своими данными.

Стоимость3 600 ₽
Diagzone
1 год

Прибор: Mucar BT200 / Ediag Mini / Thinkcar Pro

Для части устройств может потребоваться прошивка процессора.

Пакет: Информационная база HaynesPro

Информационная база HaynesPro / WorkshopData на 12 месяцев. Доступна Web-версия через браузер на ПК и смартфоне под своими данными.

Стоимость4 900 ₽
Diagzone
1 год

Прибор: Thinkdiag 2 / Ediag Plus

Пакет: Легковые + электро + грузовые

Стоимость4 900 ₽
Diagzoneхит
2 года

Прибор: Thinkdiag 2 / Ediag Plus

Пакет: Легковые + электро + грузовые

Стоимость6 600 ₽
Diagzone
2 года

Прибор: Thinkdiag 2 / Ediag Plus

Пакет: IMMO

Подключается отдельно к пакету Diagzone для работы с иммобилайзером и ключами.

Стоимость2 200 ₽
Diagzone
6 месяцев

Прибор: Thinkdiag 2 / Ediag Plus

Пакет: Информационная база HaynesPro

Информационная база HaynesPro / WorkshopData для схем и регламентов. Доступна Web-версия через браузер на ПК и смартфоне под своими данными.

Стоимость3 600 ₽
Diagzone
1 год

Прибор: Thinkdiag 2 / Ediag Plus

Пакет: Информационная база HaynesPro

Информационная база HaynesPro / WorkshopData на 12 месяцев. Доступна Web-версия через браузер на ПК и смартфоне под своими данными.

Стоимость4 900 ₽
Diagzone
1 год

Прибор: EasyDiag 4 / Thinkdiag / Ediag / Golo Master 4

Примеры серий: EasyDiag 4, Thinkdiag и Ediag — 97986; Golo Master 4 — 97977.

Пакет: Легковые + электро + грузовые

Стоимость6 600 ₽
Diagzone
2 года

Прибор: EasyDiag 4 / Thinkdiag / Ediag / Golo Master 4

Примеры серий: EasyDiag 4, Thinkdiag и Ediag — 97986; Golo Master 4 — 97977.

Пакет: Легковые + электро + грузовые

Стоимость9 300 ₽
Diagzone
1 год

Прибор: EasyDiag 4 / Thinkdiag / Ediag / Golo Master 4

Примеры серий: EasyDiag 4, Thinkdiag и Ediag — 97986; Golo Master 4 — 97977.

Пакет: IMMO

Подключается отдельно к пакету Diagzone для работы с иммобилайзером и ключами.

Стоимость1 100 ₽
Diagzone
6 месяцев

Прибор: EasyDiag 4 / Thinkdiag / Ediag / Golo Master 4

Примеры серий: EasyDiag 4, Thinkdiag и Ediag — 97986; Golo Master 4 — 97977.

Пакет: Информационная база HaynesPro

Информационная база HaynesPro / WorkshopData для схем и регламентов. Доступна Web-версия через браузер на ПК и смартфоне под своими данными.

Стоимость3 600 ₽
Diagzone
1 год

Прибор: EasyDiag 4 / Thinkdiag / Ediag / Golo Master 4

Примеры серий: EasyDiag 4, Thinkdiag и Ediag — 97986; Golo Master 4 — 97977.

Пакет: Информационная база HaynesPro

Информационная база HaynesPro / WorkshopData на 12 месяцев. Доступна Web-версия через браузер на ПК и смартфоне под своими данными.

Стоимость4 900 ₽

X-Diag

Расширенные пакеты для углубленной диагностики, сервисных функций, кодирования и IMMO. Для большинства поддерживаемых приборов требуется предварительная прошивка boot-загрузчика.

X-Diag
1 год

Прибор: Совместимые устройства

Для большинства поддерживаемых приборов требуется прошивка boot-загрузчика.

Пакет: Легковые + электро + IMMO

Стоимость5 000 ₽
X-Diag
1 год

Прибор: Совместимые устройства

Для большинства поддерживаемых приборов требуется прошивка boot-загрузчика.

Пакет: Грузовые + IMMO

Оформляется отдельным пакетом и не входит в легковой тариф.

Стоимость5 000 ₽

ProDiag

Максимальный тариф «все включено»: легковые, грузовые, электромобили, IMMO и база схем HaynesPro в составе единой годовой лицензии.

ProDiagхит
1 год

Прибор: Совместимые устройства

Для Thinkdiag 2 / Ediag Plus активация выполняется удаленно без прошивки.

Пакет: Легковые + электро + грузовые + IMMO + Информационная база HaynesPro

Стоимость5 000 ₽

X-PRO 5

Классический дилерский интерфейс Launch X-431 PRO5 / V+ 5.0 с интерактивной топологией шин и онлайн-кодированием. Легковой и грузовой пакеты оформляются отдельно; информационная база схем HaynesPro подключается дополнительной лицензией.

X-PRO 5хит
1 год

Прибор: Совместимые устройства

Для совместимых приборов Launch, Thinkdiag и Ediag Plus.

Пакет: Легковые + электро + IMMO

Стоимость5 000 ₽
X-PRO 5
1 год

Прибор: Совместимые устройства

Для адаптеров с поддержкой 24V или с преобразователем 24V-12V.

Пакет: Грузовые + IMMO

Оформляется отдельно и не входит в легковой пакет X-PRO 5.

Стоимость5 000 ₽
X-PRO 5
1 год

Прибор: Совместимые устройства

Подключается к действующей лицензии X-PRO 5.

Пакет: Информационная база HaynesPro

Информационная база HaynesPro / WorkshopData на 12 месяцев. Доступна Web-версия через браузер на ПК и смартфоне под своими данными.

Стоимость4 400 ₽

ADS (AutoDiag System)

Высокоскоростная оптимизированная серверная оболочка с поддержкой шлюзов безопасности FCA AutoAuth (SGW) и стабильными облачными обновлениями. База схем HaynesPro подключается дополнительной активацией.

ADSхит
1 год

Прибор: Совместимые устройства

Для совместимых приборов Launch, Thinkdiag, Mucar и Kingbolen.

Пакет: Легковые + электро + грузовые + IMMO

Стоимость5 000 ₽
ADS
1 год

Прибор: Совместимые устройства

Подключается к действующей лицензии ADS.

Пакет: Информационная база HaynesPro

Информационная база HaynesPro / WorkshopData на 12 месяцев. Доступна Web-версия через браузер на ПК и смартфоне под своими данными.

Стоимость4 400 ₽

как оформить

Понятный порядок: проверка, тариф, оплата, активация

Сначала подтверждаем устройство и пакет, затем оформляем оплату и доводим активацию до рабочего запуска.

1

Проверяете прибор

Введите 12 цифр серийного номера в форму на сайте или отправьте модель, фото наклейки и текущую оболочку в поддержку.

2

Выбираем пакет

Сверяем модель сканера, ревизию платы, привязку аккаунта, необходимость прошивки и предлагаем подходящие тарифы.

3

Оформляете оплату

После подтверждения совместимости вы оплачиваете выбранный пакет на сайте удобным способом без риска ошибиться.

4

Активируем доступ

Открываем доступ к серверу обновлений, помогаем войти в аккаунт, загрузить марки и протестировать диагностику на авто.

сценарии выбора

Сначала задача, потом тариф

Поможем понять, какое ПО выбрать для продления, сервиса, IMMO и сложных случаев, чтобы не покупать неподходящую подписку.

Нужно продлить доступ

Если подписка оформлялась в СМАРТДИАГ, продлеваем по серийному номеру без повторного ввода логина.

Не знаете, какая оболочка нужна

Сравним Diagzone, ProDiag, X-Diag, X-PRO 5 и ADS под ваши задачи и автопарк.

Покупаете для сервиса

Поможем выбрать пакет с грузовыми 24V, IMMO, электромобилями или базой электросхем HaynesPro.

Прибор не определяется автоматически

Проверим вручную по фото наклейки, плате или скриншоту ошибки в приложении.

что можно оформить

Подписки, продление и активация ПО для автосканеров

Популярные варианты подключения и продления для частных мастеров и автосервисов.

Активация ПО для автосканеров

Активируем лицензии Diagzone PRO, ProDiag, X-Diag, X-PRO 5 и ADS после подтверждения совместимости сканера. Подходит для Thinkdiag, Kingbolen Ediag Plus, Mucar, Launch X-431, Autel, EasyDiag, Golo, iDiag и DBScar.

Продление подписок Diagzone, ProDiag, X-Diag, X-PRO 5, ADS

Продлеваем доступ к свежим обновлениям марок, онлайн-кодированию, сервисным функциям, IMMO, электромобилям, коммерческому транспорту и электросхемам HaynesPro.

Индивидуальный подбор тарифа

Поможем определить лучшую оболочку: отправьте 12 цифр серийного номера, фото наклейки адаптера и текущий софт. Специалист бесплатно подберет решение без риска несовместимости.

Что входит

  • Обновления диагностических марок на весь оплаченный период
  • Чтение и сброс кодов ошибок, параметры датчиков в реальном времени
  • Сервисные функции, сбросы ТО, адаптации и калибровки систем авто
  • Пакеты на выбор: легковые, электромобили, грузовые, IMMO и справочная база HaynesPro

Что подготовить

  • 12 цифр серийного номера с наклейки на корпусе адаптера
  • Модель прибора и название установленной оболочки (при наличии)
  • Нужный тариф и срок: легковые, грузовые, IMMO, HaynesPro
  • Скриншот ошибки или экрана EOBD, если продление не проходит
  • Для сторонних Diagzone логин и пароль от старого аккаунта не нужны

Важные условия

  • Проверка до оплаты: сначала подтверждаем серийный номер и совместимость, затем выдаём доступ.
  • Подготовка адаптера: для части приборов может потребоваться прошивка процессора или загрузчика.
  • Фирменные приложения: подписки в оригинальных ThinkCar и MUCAR продлеваются через производителя.
  • Окончание срока: установленный софт продолжает работать, отключаются только онлайн-обновления.
Оплата производится после согласования совместимости с поддержкой. Индивидуальные условия и вопросы по оптовым подключениям уточняйте в чате.

связь и заявка

Напишите нам до оплаты — проверим подписку и прибор

Для быстрой проверки отправьте одним сообщением: модель прибора, 12 цифр серийного номера, текущую оболочку и нужный тариф. Если есть ошибка или сложности с подключением — приложите скриншот.

Онлайн-чат на сайте

Прямой диалог со специалистом в правом нижнем углу: оперативно проверим серийный номер и поможем с выбором.

Telegram

Официальный бот @smartdiag_robot: отправьте серийный номер, модель прибора и нужный пакет одним сообщением.

MAX

Официальный бот в мессенджере MAX: быстрая консультация, проверка совместимости и оформление подписки.

Email и документы

Для счетов юрлицам, договоров и развернутых заявок (вторичный канал связи): sales@смартдиаг.рф.

связь

Проверим подписку и прибор

Пришлите серийный номер: проверим прибор, пакет и цену до оплаты.

Свяжитесь любым способом — оперативно ответим во всех каналах:

Почта: sales@смартдиаг.рф

faq

Частые вопросы

Коротко отвечаем на главное: когда платить, нужен ли старый аккаунт, сколько ждать и что будет после активации.

Можно ли перевести оригинальный Launch (Smartlink, DBScar VII, PRO5, PAD) на стороннюю оболочку без вскрытия и прошивки?

Да! Для оригинальных сканеров Launch (включая адаптеры Smartlink от X-431 PRO5, PAD V, PAD VII, а также DBScar VII от CRP919, PRO3 APEX) доступна дистанционная активация сторонних оболочек (X-PRO5, ProDiag, ADS, X-DIAG) без разборки и программатора. Прибор остаётся на заводской прошивке, а активация генерируется по файлу марки (лучше всего оригинальный EOBD) из заводской программы Launch. Для Diagzone на этих приборах активация проходит с автоматической прошивкой через само приложение. Обратите внимание: данный способ по марке действует только для оригинальных приборов Launch и не применяется к адаптерам Thinkdiag, Kingbolen и Mucar.

Подробный регламент переноса по марке в базе знаний
Как проверить версию загрузчика (Bootloader) Thinkdiag 1 перед прошивкой?

Для Thinkdiag 1 надёжно определить версию Boot без разборки можно двумя путями: 1) Через бесплатную утилиту Launch FW Checker по строке Date (дата ДО 15.07.2020 — открытый бут; дата ПОСЛЕ 20.07.2020 — закрытый бут). 2) Через саму программу Diagzone PRO: если при проверке разъёма или марки EOBD выходит ошибка «В вашем устройстве заблокирован основной чип. Невозможно работать как PRO.» — чип заблокирован заводом, активировать софт нельзя (требуется физическая замена чипа на STM32, либо работа в оригинальном ThinkDiag+). Важно: на строку Boot V1.23.004 ориентироваться нельзя, она пишется везде! Для Thinkdiag 2 и Ediag Plus (DBSCar 7) этой проблемы нет.

Инструкция и утилита Launch FW Checker в базе знаний
Что будет после окончания подписки? Смогу ли я пользоваться марками?

Все ранее скачанные марки продолжают работать на вашем устройстве бессрочно в офлайн-режиме (чтение и сброс ошибок, поток данных, базовые тесты). Главное отличие платформ: в Diagzone доступ в личный кабинет сохраняется навсегда — вы можете заново войти и скачать архивные марки. В ProDiag, X-DIAG, X-PRO5 и ADS после окончания срока вход на сервер закрывается, поэтому все необходимые марки и резервную копию папки софта нужно сохранить до даты окончания подписки.

Работает ли диагностика без интернета (офлайн)?

Да, стандартная диагностика (чтение и удаление ошибок DTC, поток данных с датчиков Live Data, базовые сервисные сбросы и тесты исполнительных механизмов) работает полностью офлайн без подключения к интернету. Интернет необходим только для онлайн-кодирования (SCN, адаптации VAG/BMW/Kia), разблокировки шлюзов FCA AutoAuth (SGW) и скачивания свежих обновлений.

Поддерживаются ли отечественные автомобили (ВАЗ, LADA, ГАЗ)?

Да, во все оболочки (Diagzone, ProDiag, X-DIAG, X-PRO5, ADS) включен полный пакет марок ВАЗ / LADA, ГАЗ и УАЗ. Поддерживается диагностика всех установленных электронных блоков управления: двигателя (ЭБУ), ABS/ESP, подушек безопасности (SRS), электроусилителя руля (ЭУР), кузовной электроники и панели приборов.

Когда оплачивать подписку?

После проверки. Сначала сверяем серийный номер, выдаем тестовый доступ и просим проверить EOBD на автомобиле. Если подключение прошло, вы оплачиваете выбранный пакет, подтверждая инструкцию активации, предварительную проверку с поддержкой и условия возврата после начала работ, затем мы открываем полный доступ.

Нужен ли старый логин и пароль для продления Diagzone?

Нет, логин и пароль от старого аккаунта присылать не нужно. Если подписка оформлялась через СМАРТДИАГ, достаточно серийного номера: мы найдем и продлим ваш аккаунт. Если подписка покупалась в стороннем магазине, старый аккаунт не продлевается напрямую, поэтому создаем новую учетную запись для вашего прибора.

Что делать, если в Diagzone пишет: «Файл диагностического программного обеспечения потерян или поврежден»?

Такая ошибка возникает при продлении или переходе на новый аккаунт из-за конфликта со старыми файлами и кэшем предыдущей учетной записи. Решение: 1) Полностью удалите приложение Diagzone со старыми данными и установите его заново (или нажмите «Очистить данные» в настройках приложения на Android). 2) В настройках Bluetooth телефона отмените сопряжение со сканером и заново выполните поиск. 3) Войдите в новый аккаунт, скачайте чистую марку EOBD и подключитесь к автомобилю при включенном зажигании.

Подробная инструкция со скриншотом в базе знаний
Сколько занимает активация?

Обычно от 15 до 60 минут в рабочее время службы поддержки (Пн–Пт с 10:00 до 19:00 МСК) после проверки прибора и оплаты. В нерабочие часы, выходные дни или при необходимости ручной проверки совместимости прибора срок может составлять до 24 рабочих часов.

Можно ли перепрошить Thinkdiag 2 / Ediag Plus через USB-C?

Для совместимых ревизий это возможно через SAM-BA 2.18 и режим загрузчика по USB-C, но процедура сервисная: нужен точный файл прошивки под прибор, аккуратная разборка и стабильное питание. Перед прошивкой лучше прислать серийный номер и фото платы, чтобы не записать неподходящий файл.

Открыть пошаговую инструкцию
Можно ли продлить доступ заранее?

Да. По большинству сторонних подписок новый срок добавляется к оставшемуся периоду. Перед продлением проверяем текущую привязку и уточняем, как пройдет обновление срока.

Входят ли грузовые автомобили в стандартный пакет?

В Diagzone для Thinkdiag 2, Mucar BT200 и серии 97986 грузовой транспорт уже включен в общий пакет. В классических сериях Launch X-431 грузовой пакет оформляется отдельно. В X-PRO5 и X-Diag грузовой модуль также идет отдельной подпиской.

Как получить готовый комплект сканера с уже настроенным ПО?

Если прибора еще нет, удобнее сразу выбрать готовый комплект с установленным софтом, гарантией и нужным сроком подписки в каталоге мультимарочных сканеров.

Смотреть готовые сканеры

Уточнение о брендах и подписках

СМАРТДИАГ — независимый продавец услуг по подбору, проверке совместимости, активации и продлению цифровых подписок. Мы не являемся производителем, правообладателем, официальным представителем или авторизованным сервисным центром Launch Tech, Thinkcar, Mucar, Kingbolen, Autel, Diagzone, X-Diag, ProDiag, X-PRO5, ADS и других брендов, если это прямо не указано отдельно. Названия брендов, моделей и программ используются только для описания совместимости и идентификации устройств/ПО. На этой странице не продаются оригинальные диагностические приборы Launch; оформляются только услуги и цифровые подписки для уже имеющихся совместимых устройств.

  • Совместимость конкретного серийного номера подтверждается до оформления доступа.
  • Официальные подписки производителя оформляются в приложении или аккаунте производителя.