Оплата и доставка

Покупки для физических лиц оформляются через маркетплейсы, B2B-заказы — по счету или договору поставки.

Способы оплаты

Физическим лицам

Покупка оборудования для личного использования осуществляется через наши магазины на маркетплейсах. Площадка показывает актуальную цену, рассчитывает доставку, формирует чек и принимает обращения по возврату.

  • Банковской картой онлайн
  • Система быстрых платежей (СБП)
  • Рассрочка от маркетплейса
OzonWBЯндекс

Юридическим лицам и ИП

Работаем с организациями по всей России. Оплата производится безналичным расчетом на основании счета, счета-договора или договора поставки.

  • ✓Работаем без НДС (УСН)
  • ✓Полный пакет закрывающих документов (УПД)
  • ✓Договор поставки (по запросу)
Запросить счет: sales@смартдиаг.рф

Документы и чеки

Для физических лиц

  • Электронный чек формируется продавцом площадки в соответствии с 54-ФЗ.
  • Чек доступен в личном кабинете маркетплейса после оплаты.
  • Возврат и обмен оформляются через правила площадки.

Для юридических лиц

  • Счет и УПД предоставляются по электронной почте.
  • Договор поставки — по запросу.
  • Пакет закрывающих документов формируется после оплаты и отгрузки.

Условия доставки

Маркетплейсы

Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа на Ozon, WB или Яндекс.Маркете. Доступна курьерская доставка и пункты выдачи.

Для Юридических лиц

Отправка заказов осуществляется транспортной компанией СДЭК или Почтой России. Стоимость доставки может быть включена в счет или оплачена получателем.

Самовывоз

Самовывоз возможен только по предварительному согласованию с оператором поддержки для оплаченных B2B заказов. Склад находится в г. Тольятти.

Каждый B2B-заказ упаковывается перед отправкой, чтобы снизить риск повреждений в пути.

СДЭКПочта России

Важно при получении

  • Осмотрите упаковку при получении. Если есть повреждения — зафиксируйте их в акте перевозчика.
  • Сохраните упаковку до проверки комплектации и работоспособности.
  • Для B2B-отправлений подготовьте доверенность или печать, если это требуется перевозчиком.

Нормативные акты

В части дистанционной торговли и возвратов применяются Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 и Постановление Правительства РФ № 2463. Актуальные редакции доступны на pravo.gov.ru.