Пользовательское соглашение
1. Термины и определения
Продавец (Исполнитель) — ИП Горин Артем Сергеевич (ИНН 632310342010), осуществляющий деятельность по производству, модификации и реализации Товаров.
Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт, использующее его сервисы или приобретающее Товар.
Сайт — информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://смартдиаг.рф, содержащий каталог товаров, базу знаний и сервисные функции.
Товар — диагностическое оборудование, адаптеры, программное обеспечение (лицензии) и аксессуары, представленные в каталоге.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение перечня Товаров.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в части условий использования Сайта в соответствии со ст. 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение Пользователем конклюдентных действий (просмотр разделов, использование форм, отправка заявок) означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
2.2. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
2.3. Сайт носит информационный характер. Продажа товаров для физических лиц осуществляется на маркетплейсах, а для юридических лиц — по счету или договору поставки.
3. Порядок оформления Заказа и Продажи
3.1. Разделение способов покупки
- Для физических лиц: Продажа оборудования осуществляется дистанционным способом через авторизованные магазины Партнеров на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет). Оформляя заказ через кнопку «Купить» на Сайте, Покупатель перенаправляется на внешнюю площадку, где заключает договор купли-продажи с соответствующим продавцом согласно правилам данной площадки.
- Для юридических лиц (B2B): Продажа осуществляется напрямую Продавцом на основании выставленного Счета-договора или Договора поставки. Для оформления заказа представитель организации направляет заявку и реквизиты через форму обратной связи или на электронную почту. Оплата производится безналичным расчетом.
3.2. Информация о Товаре, размещенная на Сайте (описание, технические характеристики, фото), носит справочный характер и не может в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Администрации за уточнением деталей.
3.3. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца (для юрлиц), Продавец вправе аннулировать Заказ или согласовать с Покупателем сроки поставки.
3.4. Информация о цене, наличии и сроках поставки, размещенная на Сайте, носит справочный характер. Окончательные условия продажи для физических лиц определяются правилами выбранной площадки (маркетплейса) и указываются в карточке товара при оформлении заказа.
3.5. Передача цифровых товаров (лицензий, ключей активации, подписок) считается выполненной с момента предоставления доступа или передачи ключа Покупателю на указанный им электронный адрес.
3.6. Условия оплаты и доставки для физических лиц регулируются правилами соответствующего маркетплейса. Для юридических лиц условия указываются в счете-договоре или договоре поставки.
4. Использование Программного Обеспечения
4.1. Программное обеспечение (ПО), ссылки на которое размещены на Сайте, предоставляется «как есть» (as is). Администрация не является разработчиком данного ПО (если не указано иное) и не несет ответственности за его работоспособность на конкретном оборудовании Пользователя.
4.2. Пользователь обязуется использовать ПО и диагностическое оборудование строго в соответствии с законодательством РФ. Запрещается использование оборудования для неправомерного доступа к системам автомобиля, корректировки показаний одометра в мошеннических целях, отключения экологических систем (EGR, DPF) при эксплуатации на дорогах общего пользования.
4.3. Администрация не несет ответственности за возможный выход из строя электронных блоков управления (ЭБУ) автомобиля в процессе программирования, кодирования или чип-тюнинга, так как эти процедуры несут эксплуатационные риски и зависят от квалификации исполнителя.
5. Ответственность сторон
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов (маркетплейсов), ссылки на которые присутствуют на Сайте.
5.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.
6. Конфиденциальность и защита информации
6.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
6.2. При отправке форм на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя, Адрес электронной почты, Тема обращения, Номер заказа (при необходимости). Для юридических лиц дополнительно предоставляются реквизиты компании.
6.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
Подробнее в разделе Политика обработки персональных данных.
7. Обратная связь
Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения следует сообщать в Службу поддержки пользователей через форму на странице «Контакты» или по электронной почте support@смартдиаг.рф.
8. Нормативная база
- Гражданский кодекс РФ (ст. 437–438) — оферта и акцепт.
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 — правила продажи товаров и перечень товаров, не подлежащих обмену.
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Актуальные редакции нормативных актов доступны на официальном портале pravo.gov.ru.